Stofzuiger

In navolging op het vorige bericht: we hebben een nieuwe stofzuiger
besteld hoor. Maar geen Dyson (die van het spelletje op mijn vorige
log).
Een Philips dit keer (FC9150), 18 jaar geleden was ik ontevreden
over dit merk, met punten gespaard via de DE
(maar ach, mijn moeder gebruikt dit exemplaar nog steeds dus over de duurzaamheid valt weinig op te merken). Ik hoop nu met name op een
beter zuigresultaat.
Het bestellen ervan ging niet helemaal over rozen. Via de
Postbank hadden we met pijn en moeite

rentepunten bijeen gespaard. We zitten al tijden tegen die
nieuwe stofzuiger aan te hikken (sinds er een sherrykurk vast zat in
de zuigbuis om precies te zijn). Maar nu leek het dan eindelijk
zover te zijn dat we met veel korting een goede stofzuiger konden
bestellen.

De eerste poging mislukte: stroomstoring waardoor de servers van
de Postbank uitgeschakeld waren. De volgende poging: pasnummer kwam
niet overeen. Dat hoor je dan 2 dagen na de bestelling. Tja, het
ging om een en/of rekening en dan verwacht je dat je beiden evenveel
rechten hebt. Niet dus. Er blijkt toch 1 hoofdrekeninghouder en die
moet dan bestellen.

Tot nog toe had ik alles via het internet geregeld. Heerlijk is
dat, met de goede ervaringen bij Wehkamp dacht ik dit ook bij de
Postbank te kunnen doen. Maar nu leek het me toch beter om dat 10
cent per minuut nummer te bellen.

Postbank: "Goedenavond, Postbank, u spreekt met ***** waar kan ik u
mee helpen?"
Na de uitleg over het mailtje dat ik had gekregen dat de bestelling
niet was geaccepteerd, werd een nieuwe poging gedaan om de stofzuiger te
bestellen.

Postbank: "Waar kan ik dat artikel vinden?"
Ik: "op het internet, onder huishoudelijke artikelen"

Postbank (na een wachttijd): "Nee, u kunt dit artikel niet
bestellen, u heeft te weinig rentepunten.
Ik: "Jee wat jammer, nou dan sparen we nog even door"

Ondertussen zat ik te briesen, want toen ik de eerste poging deed
had ik nog wél voldoende punten. De prijs was ondertussen verhoogd??
Potver!
Zoef naar het internet, stofzuiger opgezocht en mijn rentepunten
gecheckt. Nee hoor, ik had nog steeds ruim voldoende rentepunten.

Op dat moment stond ik voor een dilemma: of ik zou op hoge poten
opnieuw het 10 cent per minuut nummer bellen en mijn gram halen, of
ik zou op mijn portemonnee letten en gewoon de bestelling opnieuw
gratis via het internet doen, dit keer op de pas van de
hoofdrekeninghouder.
Maar als ik dat laatste zou kiezen, zou ik de rest van de avond
briesend in huis hebben gezeten. Dus, biepbiepbiep opnieuw de
Postbank gebeld.

Dit keer had ik een wel heel leuke mevrouw aan de lijn. Ze wilde
haar collega niet afvallen maar hielp mij met een persoonlijker
tintje dan haar voorganger. "De levertijd is 5 tot 15 dagen, dus
voorlopig heeft u nog even stof in uw huis". De stofzuiger is nu
onderweg, lof aan deze dame!

Hoe hij zuigt? Daar komt hier nog een vervolg op.